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Erleben Sie mit arranio die Möglichkeiten
moderner Terminverwaltung
Der Terminkalender auf Papier mit handschriftlichen Eintragungen hat längst ausgedient. arranio erledigt die Terminverwaltung für Sie automatisiert. Die Features umfassen weit mehr als den akkurat geführten Terminkalender. arranio übernimmt die Terminvereinbarungen durch einen Chatbot und kann für Sie notfalls sogar Termine verschieben. Dabei gibt arranio Ihnen jederzeit den vollen Überblick über die Schichtpläne Ihrer Mitarbeiter und Kundentermine.
Informieren Sie sich hier dazu, wie arranio Ihren Terminkalender und Ihre Terminverwaltung mithilfe eines Chatbot schon jetzt auf neues Level bringt.
Online Terminkalender
Der Terminkalender ist das Herzstück von arranio, hier sind alle für Sie wichtigen Informationen übersichtlich gespeichert. Um Ihre Terminverwaltung effizient zu gestalten, können Sie per Mausklick bestimmen, welche Daten angezeigt werden. Möchten Sie beispielsweise sehen, welche Verabredungen für den Nachmittag anstehen? Oder schnell einen Überblick darüber bekommen, welcher Mitarbeiter wann was macht?
Durch die intelligente Terminverwaltung setzten Sie Ihre Kapazitäten optimal ein und vergeuden keine Zeit.
Smarter Chatbot
Der Chatbot von arranio nimmt Ihnen als eine Art Assistent die Arbeit bei der Terminvereinbarung ab. Kunden können über einen Chat Kontakt aufnehmen und bekommen automatisiert Antwort. Wenn etwa Tim Müller sich die Haare schneiden lassen möchte, begrüßt ihn der Chatbot zunächst freundlich und fragt dann, was er für ihn tun könne. Über Wahlmöglichkeiten sammelt der Chatbot anschließend alle wichtigen Informationen wie Herrenschnitt mit Haare färben und macht schließlich einen Termin aus. Dieser wird selbstverständlich gleich in den Terminkalender eingetragen. Sie sparen so wertvolle Zeit, die sonst für das Beantworten von E-Mails oder Telefonate aufgebracht werden müsste.
Kundenverwaltung
arranio legt bei der Verabredung eines Termins automatisch einen neuen Kunden mit dem Namen an oder ordnet den Termin der bereits bestehenden Kundenkarte zu. Damit ist ihre Kundenverwaltung stets auf dem aktuellen Stand und für alle Mitarbeiter über den Terminkalender und die Terminverwaltung verfügbar. Es besteht die Möglichkeit, gezielt zusätzliche Informationen wie Geburtstagsdatum, "Verspätet sich häufig" oder "Trinkt üblicherweise Kaffee mit Milch und Zucker" zu speichern. So können Sie und Ihre Mitarbeiter die Kundenkontakte einfach persönlicher gestalten und verbessern dadurch die Kundenbindung.
Schichtplan und Abwesenheiten
Um es Ihnen zu erleichtern, die Arbeitspläne zu gestalten, verwaltet arranio die relevanten Informationen zu jedem Mitarbeiter. Wenn Frau Schmidt beispielsweise wegen Teilzeit nur an Nachmittagen zur Verfügung steht oder Herr Richter freitags immer frei haben muss, sind diese Details intern hinterlegt. Gleiches gilt natürlich für Abwesenheiten durch Urlaub, Krankheit oder ähnliches. So vermeiden Sie es, fehlerhafte Schichtpläne zu erstellen und behalten immer den Überblick. Diese Daten fließen zudem automatisiert in die allgemeine Terminverwaltung ein und werden vom Chatbot bei der Terminvereinbarung berücksichtigt.
Dienstleistungs­verzeichnis
Im Dienstleistungsverzeichnis definieren Sie typische Tätigkeiten wie Herrenschnitt, Rasur oder Haare waschen. Diesen wird dann der übliche Zeitaufwand zugeordneten und die Namen der Mitarbeiter, die diese Aufgaben erledigen können. Dadurch ist garantiert, dass die Terminverwaltung optimal funktioniert und Ihre Kunden zum gebuchten Termin tatsächlich die gewünschten Leistungen erhalten.
Automatisierte Erinnerungen
Kaum etwas ist ärgerlicher als die Situation, wenn ein Kunde seinen Termin vergessen hat und so in Ihrem Betrieb Leerlauf entsteht. Deshalb erinnert der Chatbot von arranio die Kunden automatisch und rechtzeitig an den bevorstehenden Termin. Dabei kann selbst bestimmt werden, mit wie viel Vorlauf eine Erinnerung geschehen soll. Die Kunden freuen sich über diesen Service und Sie reduzieren die Zahl ausgefallener Termine deutlich.
Verschieben statt stornieren
Selbst bei einem sorgfältig geführten Terminkalender kommt es zu Fällen, an denen ein Termin geändert werden muss. arranio kann dies für Sie automatisch erledigen. Der Chatbot nimmt den Wunsch zur Terminänderung von Kunden entgegen und vereinbart gleich ein anderes Datum oder Uhrzeit. Entsprechend kann der Chatbot auch selbst den Kunden informieren, wenn von Ihrer Seite aus ein Termin, etwa wegen Krankheit eines Mitarbeiters verschoben werden muss und macht Alternativvorschläge. So vermeiden Sie Stornierungen und halten die Kundenzufriedenheit hoch.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Es fehlt noch ein wichtiges Feature?
Lassen Sie es uns wissen! Die Software wird ständig weiterentwickelt und wir sind an Ihrem Feedback und Ideen zu arranio sehr interessiert. Über das Kontaktformular erreichen Ihre Anregungen uns zuverlässig. Vielleicht arbeiten wir ja schon an dem Feature. Falls nicht prüfen wir, ob wir es zeitnah mit einbringen können.
Interessiert an der Terminverwaltung 2.0?
Probieren Sie arranio aus!
Um arranio kostenlos zu testen, braucht es nur eine kurze Anmeldung. Klicken Sie hier und legen Sie schon in wenigen Minuten los mit der modernen Art der Terminverwaltung.
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